Tiga Dekade Garda Oto, Dari “Don’t Worry Be Happy” Hingga Era Digital
iamautomodified.com, JAKARTA – Tiga puluh tahun lalu, pada 1995, lahirlah sebuah merek asuransi kendaraan yang kelak menjadi ikon industri. Garda Oto muncul dengan slogan sederhana tapi kuat: Don’t Worry Be Happy. Pesan itu bukan hanya sekadar tagline, melainkan janji bahwa setiap pelanggan bisa berkendara tanpa rasa khawatir.
Menurut Laurentius Iwan Pranoto, Head of PR Marcomm Event Asuransi Astra, perjalanan Garda Oto sarat dengan momen berkesan.
“Momen paling penting adalah saat kami menghadirkan layanan yang mengubah standar industri. Garda Siaga di akhir 1990-an, misalnya, menjadi layanan darurat jalan gratis pertama di Indonesia. Dari situ, nama Garda Oto makin melekat sebagai pelopor,” ujarnya, saat dihubungi IAM beberapa waktu lalu.
Inovasi terus berlanjut. Kehadiran Garda Akses, call center 24 jam, memastikan setiap pelanggan punya partner berkendara yang selalu ada. Di era 2010-an, Garda Oto meluncurkan Garda Oto Digital, memungkinkan pembelian polis hingga klaim dilakukan online. Layanan ini bahkan diperkuat dengan chatbot GarXia, asisten virtual pertama di industri asuransi mobil.
Momentum ulang tahun ke-30 pada 1 Juni 2025 menjadi puncak refleksi perjalanan panjang itu. Garda Oto meluncurkan fitur Virtual Survey, sebuah terobosan survei kendaraan via video call. Tak hanya memudahkan pelanggan, inovasi ini juga menegaskan konsistensi Garda Oto dalam menjaga relevansi di era digital.
Tema perayaan “Then and Now, Always Garda Oto” menjadi simbol kesinambungan. Dari masa lalu, kini, hingga masa depan, Garda Oto ingin tetap menjadi teman setia perjalanan pelanggan. “Relevansi dan kepercayaan lintas generasi inilah yang menjadi kekuatan kami,” kata Iwan.
Tiga dekade bukan hanya soal bertahan, tapi juga soal bertransformasi. Garda Oto berhasil membuktikan bahwa inovasi yang konsisten, dikombinasikan dengan kepercayaan pelanggan, adalah fondasi untuk tetap menjadi pemimpin.
Dari “Don’t Worry Be Happy” hingga “Peace of Mind”, Garda Oto menjaga janji: rasa aman yang terus hidup dalam setiap perjalanan.
